Opinia nr 10213 o SAROCOM NETWORK Robert Konopa Robert Konopa

Nazwa usługodawcy: SAROCOM NETWORK Robert Konopa Robert Konopa.

Wpis numer 10213 Życzyłbym sobie aby wyrażane tu opinie podpisywane były IMIENIEM i NAZWISKIEM :-) W obecnej formie są niepoważne... i niestety w znaczącej większości oderwane od rzeczywistości. Zwłaszcza post "BARDZO ZADOWOLONEGO KLIENTA" który z życiem nie wykazuje większego związku a swoją wymową wręcz wzywa do odprawienia egzorcyzmów. Pozwole sobie ustosunkować się do niego w dużym skrócie: - umowa jest wyjątkowo uproszczona i pozbawiona prawniczego bełkotu przez co powinna być zrozumiała dla każdego 5 latka, - podawane prędkości są wartościami maksymalnymi jakie są możliwe do uzyskania i są uzyskiwalne w 95% czasu, jeśli ktoś ma inne zdanie proszę je wyrazić podpisując wypowiedzi IMIENIEM I NAZWISKIEM, jeśli ktoś oczekuje megaSLA w umowie za 30-pare złotych to muszę go rozczarować "tak to tylko w Erze"... jak to mawiają, - infolinia nie prowadzi szkoleń z zakresu obsługi komputera/telefonu/drukarki przez telefon (ani w żadnej innej formie), służy do informowania o ofercie, przyjmowania zamówień/zgłoszeń usterek i awarii, - kontakt z infolinią jest tak prosty jak wybranie numeru w telefonie, trzeba tylko dzownić w godzinach jej pracy, - nie znam przypadku żebym wyparł się rozmowy/ustaleń z klientem! (często klienci zapominają o rozmowach z infolinią), - klient dostaje na czas trwania sprzęt za który odpowiada materialnie, zepsuje=płaci, nie chce płacić=może sobie ubezpieczyć (jak resztę posiadanego/użytkowanego sprzętu) jak klientowi to nie odpowiada może sobie kupić sprzęt samodzielnie (takiego pewnie nie zepsuje), - podobnie jak nikt nie zwraca pieniążków za zjedzone bułki opłata aktywacyjna również nie podlega zwrotowi, - zdjęcie podobnie jak zamontowanie zestawu abonenckiego wymaga pracy a praca wynagrodzenia, za założenie opłat się nie pobiera za zdjęcie tak, wyraźnie pisze to w umowie, jak któs woli na odwrót to osobiście nie widze najmniejszego problemu. Reasumując przed zawarciem umowy (czego by nie dotyczyła) należy ją uważnie przeczytać i jeśli jej zapisy nie odpowiadają czytającemu NIE NALEŻY JEJ PODPISYWAĆ. Jeśli już się ją podpiszę to należy jej zapisy wypełniać i szanować. Jak ktoś twierdzi że nie wiedział/nie rozumiał itp. to znaczy że nie powinien zawierać żadnych umów bez obecności osoby dorosłej (i nie mam tu na mysli wieku).
Autor wypowiedzi: Robert Konopa (SAROCOM NETWORK)	Data: 2009-09-29 16:50:25	Komputer: 83.238.**.***
poprzedni wpis | następny wpis